Action marketing

Pour vendre efficacement vos produits ou vos services, vous aurez besoin de mettre en place des actions de marketing et de communication. Assez peu développée au sein des TPE, la fonction marketing joue néanmoins un rôle clé pour analyser le marché, soutenir les ventes et structurer l'action commerciale. Cette rubrique vous permettra de gagner du temps pour élaborer, planifier et quantifier les efforts marketing à mettre en place pour atteindre vos objectifs de chiffre d'affaires.

Satisfaction clients : l'art de l'écoute pour fidéliser

Le contexte concurrentiel se renforce et la maîtrise des techniques d'écoute des clients devient centrale. Il est plus facile et moins coûteux de fidéliser les clients existants que d'en recruter de nouveaux. Les conseils d'un expert en accompagnement des PME.

La Production de l'exercice comptable : explications

La production de l'exercice représente l'activité globale des entreprises industrielles et des prestataires de services.

Matrice BCG : gérer son portefeuille de produits.

Le Boston Consulting Group, célèbre cabinet de conseil en stratégie, propose d’évaluer sur une matrice chaque activité de l’entreprise. Cette matrice est une matrice d’allocation de ressources au sein d’un portefeuille d’activités.

Analyser son environnement : les forces de Porter

Michael Porter, professeur de stratégie, a synthétisé en 1973 les facteurs influant sur la performance d’une entreprise et les a représentés en 5 forces.

Le cycle de vie d'un produit

Chaque produit suit un cycle de vie qui lui est propre, caractérisé par quatre phases : le lancement, la croissance, la maturité, le déclin. Connaître ces étapes est primordial pour bien adapter sa stratégie marketing.