Les fiches conseil du chef d'entreprise

Chef d'entreprises : et si vous faisiez certifier vos commerciaux ?

Mise à jour le jeudi 10 juillet 2014 Manager les commerciaux

Incontestable levier de succès, l'excellence commerciale est un but vers lequel de nombreuses entreprises aimeraient tendre, surtout en période de crise. Mais comment être certain d'y parvenir? La réponse se trouve peut-être dans la démarche : la certification

Séminaire d'entreprise : comment l'optimiser

Mise à jour le jeudi 10 juillet 2014 Manager les commerciaux

Outil de management, le séminaire d'entreprise risque de pâtir de la crise économique. Tendances, conjoncture, critères de sélection, ce dossier vous aide à faire le point sur une technique qui permet de créer du lien dans une équipe.

Manager des commerciaux

Mise à jour le jeudi 10 juillet 2014 Manager les commerciaux

La vie d'un commercial peut comporter de beaux moments. Mais elle implique aussi des moments difficiles, comme le jour où l'on vous explique que vous allez devoir "taper dans le dur", c'est-à-dire démarcher, par téléphone ou sur le terrain, des personnes qui sont a priori dans la cible mais qui n'ont pas manifesté d'intérêt particulier pour votre offre...

Communiqué de presse : comment bien le rédiger ?

Mise à jour le jeudi 10 juillet 2014 Communication

Rarement utilisé par les petites entreprises, le communiqué de presse est pourtant un outil très intéressant... pour peu que l'on en connaisse les grands principes. Attention néanmoins : son impact se mesure sur le long terme.

Comment protéger votre meilleur client de vos concurrents ?

Mise à jour le jeudi 10 juillet 2014 Manager les commerciaux

La concurrence est de plus en plus vive, même sur des marchés qui étaient protégés il y a encore quelques années. Vous êtes-vous déjà posé la question de savoir comment protéger votre meilleur client de vos concurrents ?

Le merchandising

Mise à jour le jeudi 10 juillet 2014 Plan d'action marketing

Le merchandising ou "marchandisage" est un ensemble de techniques destinées à améliorer la présentation d’un produit, d’une marque ou d’un point de vente. Pour qu'il soit réussi, on dit qu'il doit obéir à la règle des 5 B...

Le cycle de vie d'un produit

Mise à jour le jeudi 10 juillet 2014 Plan d'action marketing

Chaque produit suit un cycle de vie qui lui est propre, caractérisé par quatre phases : le lancement, la croissance, la maturité, le déclin. Connaître ces étapes est primordial pour bien adapter sa stratégie marketing.

Management par les processus

Mise à jour le mercredi 09 juillet 2014 Management

Un processus est une succession d'activités ou d'opérations qui transforment des éléments d'entrée (par exemple, une demande de prestation) en éléments de sortie (la délivrance de cette prestation). Pour que ce processus soit efficace et que la prestation fournie soit conforme aux attentes, il faut que ce processus soit parfaitement défini, contrôlé et régulièrement amélioré.

L'entreprise individuelle de l'artisan

Mise à jour le lundi 07 juillet 2014 Entreprise individuelle

L'artisan peut choisir d'exercer son activité artisanale dans le cadre d'une entreprise individuelle qui présente l'avantage de la facilité de constitution et de fonctionnement.

L'entreprise individuelle du commerçant

Mise à jour le lundi 07 juillet 2014 Entreprise individuelle

Le commerçant peut exercer son activité commerciale dans le cadre d’une entreprise individuelle. Cette forme juridique présente l’avantage de la simplicité tant dans sa constitution que dans son fonctionnement, mais nécessite néanmoins l’application de règles protectrices du commerçant.

Les fiches conseil du chef d'entreprise - Page 42