Diagnostic organisation et suivi commercial

Format - Mis à jour le 26/04/2023

Simple : modèle personnalisable prêt à l'emploi

Fiable : vérifié et mis à jour par nos experts

Efficace : un outil pro sans perte de temps

Descriptif de votre modèle prêt à l'emploi

Menez à bien votre diagnostic organisation et suivi commercial

Contenu

Notice explicative
Exemple détaillé et commenté de diagnostic
Exemple détaillé et commenté de plan d’action

Outil de diagnostic de l’action commerciale
Plan d’action
Préconisations selon vos réponses

En amont et en aval de l’acte de vente, votre entreprise doit impérativement être bien organisée et prévoyante pour éviter de nombreux problèmes potentiels qui seraient source de perte de temps et de chiffre d’affaires.

Où en est votre planification commerciale ?
Quel est l’état de votre organisation commerciale ?
Où en êtes-vous en terme de veille commerciale et stratégique ?
Qu’en est-il de votre système d’écoute des clients ?
Vos clients sont-ils fidèles ?
Tous les risques inhérents à la conduite de votre entreprise sont-ils mesurés ?
…

Grâce à cet auto-diagnostic, évaluez vos processus commerciaux à travers 11 points incontournables :

Les bases de la stratégie commerciale ;
La force de vente ;
La planification commerciale ;
La veille commerciale ;
L’écoute client ;
La satisfaction des clients ;
La fidélisation des clients ;
La garantie des contrats et des paiements ;
Les risques client ;
Le budget commercial ;
Les tableaux de bord commerciaux.

Après une carrière particulièrement remplie dans le management commercial pour les leaders de l’agroalimentaire, des services, de l’électronique et des télécoms, Ange-Pierre POILANE décide il y a 20 ans d’apporter ses conseils...